Central de ajuda

Como usar o Elevva

Passo a passo das telas do sistema. Se não achar o que precisa, chame no WhatsApp.

Primeiros passos

Conectar seu número de WhatsApp Criar a conta e parear o número pelo QR code.

Números de WhatsApp

O que significa cada status da conexão Conectado, Conectando, Aguardando QR, Desconectado e Falha de autenticação. Meu número desconectou O que causa a queda e como religar sem perder o histórico. Número oficial (Meta) ou número de aparelho? A diferença entre os dois selos e o que muda na prática. Desativar ou reativar um número Tirar um número de circulação sem perder as conversas. Aquecer um número novo Fazer seus números conversarem entre si antes de subir volume.

Conversas

A caixa de conversas Onde a equipe atende — todos os números num lugar só.

Leads

Criar um público (segmento de leads) Agrupar leads por critério para usar em campanha. Criar e usar etiquetas Marcar leads para filtrar, segmentar e acionar agentes. Criar campos personalizados Guardar na ficha do lead o que é específico do seu negócio. Importar leads de uma planilha Subir uma base em CSV, com modelo pronto para baixar.

Funil

Criar funis e etapas Desenhar as fases pelas quais um lead passa. Mover leads no Pipeline Arrastar entre etapas e marcar ganho ou perdido. Cadastrar motivos de perda Transformar “não fechou” em diagnóstico do processo.

Campanhas

Criar uma campanha Escolher o público, o ritmo de envio e montar os passos. O ritmo de envio e por que ele existe Os números que protegem seu número de ser bloqueado.

Agentes de IA

Criar um agente de IA As seções do editor e o que preencher em cada uma.

Automação

Diálogos: mensagens prontas Sequências de mensagem reaproveitáveis, com variáveis e ações. Automações por evento Inscrever o lead numa campanha quando algo acontece. Formulários que viram lead Um formulário público que grava direto na sua base.

Agenda

Agendar atendimentos Marcar na agenda e configurar tipos e profissionais. O link da agenda de cada profissional Cada profissional vê o dia dele no celular, sem login.

Relatórios

Quais relatórios existem Os seis relatórios e a pergunta que cada um responde. O relatório de anúncios Quanto cada criativo custou e o que ele trouxe. Mandar o relatório para o cliente Um link público com os números do mês, sem login.

Integrações

Avisar outro sistema quando algo acontece Webhooks para Make, n8n, Zapier ou planilha. Receber leads de outro sistema Criar uma chave de API para o site ou o Make gravar leads aqui. Conectar o Meta Ads Trazer o gasto dos anúncios para dentro do relatório.

Sua conta

Convidar sua equipe Adicionar pessoas e escolher o que cada uma pode fazer.

Não encontrou? Chame no WhatsApp que a gente resolve.

Falar com o suporte