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Criar e usar etiquetas

Etiqueta é uma marca livre que você cola no lead — “Quente”, “Cliente VIP”, “Aguardando orçamento”. Ela não é etapa de funil nem status: serve para cortar a base do seu jeito.

  1. Abra Etiquetas no menu

    Grupo Workspace, na barra lateral.

  2. Clique em Nova etiqueta

  3. Dê um Nome e escolha a Cor

    Há sete cores prontas e um seletor livre. A cor é o que faz você reconhecer a etiqueta de relance na lista de leads.

  4. Salve

    Para editar ou excluir depois, passe o mouse sobre a etiqueta na lista — os ícones de lápis e lixeira aparecem.

Etiqueta é o que aciona o agente de IA: no editor do agente, em “Idioma e acionamento”, você escolhe quais etiquetas fazem ele entrar em ação.

Também é critério de público, então vale pensar no nome antes: “Quente” é útil, “Etiqueta 2” não.

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