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Conectar seu número de WhatsApp

Cada número de WhatsApp que você usa vira uma “conta” dentro do Elevva. Você pode ter vários — recepção, comercial, pós-venda — e todos caem na mesma caixa de conversas.

  1. Abra Contas WhatsApp no menu

    Fica no grupo Configurações, na barra lateral.

  2. Clique em Nova conta

    Abre a janela “Nova conta de WhatsApp”. O nome serve só para você identificar o número depois — “Prospecção 01”, “Atendimento”, “Financeiro”. Clique em Criar.

  3. No cartão que apareceu, clique em Conectar

    O status muda para “Aguardando leitura do QR” e o código aparece no próprio cartão.

  4. Leia o QR no celular

    No WhatsApp do aparelho: Aparelhos conectados → Conectar um aparelho → aponte para a tela. O código se renova sozinho a cada poucos segundos; se ele trocar enquanto você procura o menu, não tem problema.

  5. Espere o status ficar Conectado

    A tela se atualiza sozinha enquanto a conexão está sendo negociada. Se demorar, clique em Atualizar status.

O celular precisa estar com internet no momento da leitura. Depois de conectado ele pode ficar offline por períodos curtos, mas o WhatsApp derruba a sessão se ficar muito tempo sem aparecer.

Não remova a conexão pelo celular (em Aparelhos conectados) a não ser que queira mesmo parar de receber as mensagens no Elevva.

Não resolveu? Fale com a gente no WhatsApp — respondemos em horário comercial.

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