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Desativar ou reativar um número

  1. Em Contas WhatsApp, clique no ícone de proibido no canto do cartão

    O sistema pede confirmação e avisa: a sessão é encerrada, mas o histórico é preservado.

  2. Para voltar a usar, clique em Reativar

    O cartão desativado mostra o botão. Depois de reativar, conecte o número normalmente pelo QR.

Desativar é diferente de desconectar. Desconectar só encerra a sessão; desativar tira o número de circulação — ele para de aparecer entre as opções de campanha e de agente.

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