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Criar um público (segmento de leads)

Público é um grupo de leads definido por critério — “respondeu e ainda não é cliente”, “veio do Instagram”, “está na etapa Orçamento”. Serve para escolher quem entra numa campanha sem refazer o filtro toda vez.

  1. Vá na aba Leads e abra Públicos

  2. Dê um Nome descritivo

    Ele aparece na hora de escolher o público da campanha. “Prospecção — respondeu, sem cliente” diz muito mais que “Público 3”.

  3. Escolha o Tipo

    Dinâmico recalcula sozinho: quem passar a atender o critério entra, quem deixar de atender sai. Travado congela a lista de agora — quem está dentro fica, aconteça o que acontecer.

  4. Defina os critérios em Como escolher os leads

    Dá para combinar etiquetas, funil, etapa, status do lead e fonte.

  5. Salve

    O público passa a aparecer na lista de “Públicos salvos” ao montar uma campanha.

Use travado quando quiser garantir que exatamente aquelas pessoas recebam — uma condição especial para um grupo fechado, por exemplo.

Use dinâmico para rotina: “todo mundo que respondeu e não fechou” deve mudar sozinho conforme as pessoas avançam no funil.

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