Agenda cheia no papel, vazia na prática
Sem confirmação, a falta só aparece no horário. A sala fica ociosa e o profissional também.
Todo o WhatsApp da clínica num lugar só, a agenda do dia no celular de cada profissional e o lembrete de sessão saindo sozinho.
A partir de R$ 297/mês · sem reunião de vendas
Sem confirmação, a falta só aparece no horário. A sala fica ociosa e o profissional também.
Cliente que comprou dez sessões e parou na terceira some do radar até alguém reparar.
A conversa esfria, ninguém retoma, e o orçamento vira histórico morto.
Um WhatsApp da recepção, outro de quem faz avaliação. O histórico do cliente fica dividido.
Estética é o setor em que a conversa começa muito antes do agendamento. A pessoa pergunta preço, pede foto de resultado, quer saber quanto tempo dura, some por duas semanas, volta perguntando outra coisa. Entre o primeiro "oi" e a primeira sessão passam dias — às vezes meses — de conversa que ninguém acompanha de forma organizada.
Quem responde geralmente é a mesma pessoa que recebe na porta, prepara a sala e fecha o caixa. Nessas condições, retomar quem pediu orçamento e não voltou é sempre a tarefa que fica para depois. E "depois" quase nunca chega: a conversa esfria, o interesse passa, e aquele orçamento vira histórico morto no aparelho.
Depois que o cliente fecha, começa outro acompanhamento: o pacote. Dez sessões vendidas, quatro feitas, e a quinta que nunca foi marcada. Sem alguém olhando isso de perto, o pacote fica pela metade — e cliente que não termina raramente compra de novo.
Todos os números numa caixa só
Com link pessoal para cada profissional
A sessão se confirma sozinha
Orçamento pedido e nunca retomado
Etiqueta na conversa e campanha de retomada, com o histórico inteiro do que já foi falado
Pacote parado na quarta sessão sem ninguém ver
Campos próprios para registrar quantas foram e quantas faltam, visíveis ao lado da conversa
Falta descoberta no horário da sessão
Lembrete automático no prazo que a clínica escolher, com quem não respondeu numa lista
Recepção e avaliação em números diferentes
Todos numa caixa só, com o histórico completo de cada cliente
A maioria das clínicas está na terceira coluna. A pergunta não é qual tem mais recursos. É qual entende o que uma clínica de estética faz.
| Elevva | CRM genérico | WhatsApp + planilha | |
|---|---|---|---|
| Agenda de sessão | Sim | Não | Fora do sistema |
| Confirmação automática | Sim | Só como campanha | Digitada à mão |
| Link para cada profissional | Sim | Não | Não |
| Vários números numa caixa | Sim | Depende do plano | Não |
| Cadastro de cliente | Sim | Campo improvisado | Na planilha |
| Convive com o prontuário | Sim | Costuma querer substituir | — |
| Preço publicado | Sim | Quase nunca | — |
Não. O Elevva cuida da conversa, da agenda e do lembrete. Se você já usa algo para financeiro ou ficha de atendimento, continua usando — nada é migrado.
É um dos usos mais comuns. Essas conversas recebem uma etiqueta e entram numa campanha de retomada, que envia no ritmo certo e com o histórico do que já foi conversado à mão disponível para quem for atender.
Sim. Cada sessão entra como um atendimento na agenda, e os campos personalizados guardam quantas foram feitas e quantas faltam, ao lado da conversa.
Cada unidade pode ter o próprio número na mesma caixa de entrada, com filas separadas. O plano com mais números foi feito para esse caso.
Todos incluem agenda, confirmação automática e o link do profissional.
O sistema é o mesmo. O que muda é o vocabulário e o que a recepção acompanha.
Todos os números da clínica numa caixa só, a agenda do dia no celular de cada veterinário e o lembrete saindo sozinho para o tutor. Sem trocar o seu prontuário.
O WhatsApp da clínica organizado, a agenda do dia no celular de cada dentista e a confirmação saindo sozinha. Sem trocar o seu sistema de prontuário.
Todos os números da clínica numa caixa de entrada só, a agenda do dia no celular de cada médico e a confirmação de consulta saindo sozinha. Sem trocar o seu prontuário eletrônico.
Em dúvida sobre o que comparar? Veja os critérios para escolher um CRM de clínica .
Atendimento e agendamento funcionam igual. O que muda é o vocabulário e o que a recepção precisa acompanhar.